Rujukan Laman

Cara 9kiss Melindungi Maklumat Anda

Di 9kiss, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran pendaftaran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DienkripsiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPolisi Dikemas Kini Secara Berkala
9kiss Cara 9kiss Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mensasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran rasmi 9kiss.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi 9kiss melalui e-mel rasmi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data peribadi.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda. Tersedia setiap hari untuk pengguna berdaftar di wilayah yang disokong.

Borang Sokongan

Isi borang sokongan dalam akaun 9kiss anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Kami akan semak permintaan anda dan balas dalam masa 48 jam bekerja.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kita. Kami telah membina sistem perlindungan data yang meliputi setiap peringkat — daripada pengumpulan awal maklumat hinggalah kepada pemadaman data apabila anda…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk kata laluan dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dienkripsi menggunakan protokol SSL…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda di 9kiss.pro — seperti menyimpan pilihan bahasa dan status log masuk.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan 9kiss yang dibenarkan dan mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang.

Hak Meminda Maklumat

Anda berhak meminta kami untuk meminda sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda.

Perkongsian Pihak Ketiga

9kiss tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost yang…

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi 9kiss

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi akaun dan perlindungan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses urus niaga dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX untuk menyelesaikan urus niaga anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang sokongan dalam akaun anda. Kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu dan kemudian menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda di 9kiss. Hubungi kami melalui saluran sokongan rasmi dan kami akan proses permintaan anda mengikut dasar penyimpanan data kami serta obligasi undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang atau penyelesaian sebarang tuntutan yang belum selesai. Sebaik sahaja tempoh ini tamat, data akan dipadamkan dengan selamat dari sistem kami.

9kiss.pro menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan atau menghapuskan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun, e-mel rasmi pasukan privasi kami, atau borang sokongan bertanda 'Privasi & Data'. Kami mensasarkan untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam tempoh 48 jam bekerja.