Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mencorak Pengalaman 9kiss Anda

Di 9kiss, kami membina rangka undang-undang ini untuk melindungi hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan TelusPerlindungan Data AkaunHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Kami Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

9kiss Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform 9kiss tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat kelayakan di bawah bidang kuasa anda dan bersetuju dengan keseluruhan Terma Perkhidmatan kami. Kami menyimpan rekod transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan, dan rekod ini boleh diakses oleh anda atas permintaan bertulis. Sebarang perubahan material kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan
2
pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut. Semua pertanyaan berkaitan undang-undang dijawab dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam masa satu hari bekerja dengan jawapan khusus berkaitan terma atau dasar privasi anda.

Sembang Langsung

Buka tetingkap sembang langsung di dalam akaun anda untuk bercakap dengan ejen yang memahami isu undang-undang dan pematuhan. Tersedia dua puluh empat jam sehari.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi anda, memohon pemadaman data atau mengemas kini maklumat yang tidak tepat dalam rekod kami.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Keselamatan Akaun dan Data 9kiss

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data anda kekal selamat dalam sistem kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang terlindung…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disemak melalui proses pengesahan identiti dua langkah sebelum wang…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda melalui kata laluan dan pengesahan dua faktor.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun 9kiss berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak undang-undang mereka di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan menyediakannya dalam masa tiga hari bekerja.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam persekitaran yang disulitkan dan hanya digunakan untuk pemprosesan bayaran dan pematuhan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan menghapuskan data anda dalam tempoh yang dipersetujui, kecuali rekod yang perlu dikekalkan untuk memenuhi obligasi undang-undang Malaysia.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui sembang langsung atau e-mel. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda.

Kami menyemak terma secara berkala dan memberitahu anda melalui e-mel akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemak dan bertindak balas.

Undang-Undang yang Mencorak Pengalaman 9kiss Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Prinsip Keselamatan Akaun dan Data 9kiss

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengesahan Pengeluaran

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Perubahan Data

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang 9kiss kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya dari 9kiss?

03 Bagaimana 9kiss menangani data transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX saya?

04 Adakah 9kiss berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara 9kiss menguruskan data saya?

07 Berapa kerap terma undang-undang 9kiss dikemas kini?

Halaman Berkaitan